Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente régissent les ventes réalisées sur le site orlevane.fr, qui propose une valise rigide en alliage aluminium-magnésium. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour restent à la charge du client sauf mention contraire. Livraison en 3 à 7 jours ouvrés. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie légale de conformité : le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la livraison pour agir. Il peut demander la réparation ou le remplacement du bien, dans les conditions de l'article L217-12. Pendant ce délai, il n'a pas à prouver l'existence du défaut de conformité. Si la réparation et le remplacement sont impossibles, il peut obtenir une réduction du prix ou l'annulation de la vente.

Garantie des vices cachés : le consommateur peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice et choisir entre l'annulation de la vente et une réduction du prix (article 1644 du Code civil).

Pour toute demande au titre de ces garanties : contact@orlevane.fr.